Hodnocení obchodu
Jsem s obchodem velmi spokojená, doufám, že vnučka s dárkem bude také spokojená.
Vše proběhlo v naprostém pořádku.
Byli jsme velmi spokojeni.Jana
Super jednání a dodání zboží
Se vším jsem byl spokojen.
(Administrátor)
Dobrý den paní Věro,
děkujeme za Vaši reakci. Každé informace a zpětné vazby zákazníka si vážíme, nicméně toto místo není určeno pro hodnocení produktů, ale k hodnocení průběhu nákupu... tedy např. přehlednost eshopu, sortiment, kvalita služeb, rychlost doručení atd. Ze záznamů o Vaší objednávce vidím, že byla vyřízena a doručena do 3 prac. dnů, bez připomínek a komplikací, což dle mého názoru nedává důvod k tomu náš obchod "nedoporučovat" a hodnotit ho jen 50%.
Dle našeho názoru je Vaše nespokojenost spojená s konkrétním produktem, nikoliv s obchodem. Dalo se to řešit vrácením zboží v zákonné lhůtě či jinou cestou po předchozí dohodě. Vždy se snažíme vyjít zákazníkovi maximálně vstříc.
Pokud máte potřebu hodnotit konkrétní produkt, tak k tomu jsou ze strany Heureky samostatné nástroje v jejich katalogu zboží a jejich případné subjektivní negativní či pozitivní hodnocení ovlivňuje pouze produkt, nikoliv eshop, který za výrobcem zvolené parametry produktu odpovědnost nenese.
Hezký den a léto přeje tým eshopu IQhracky.cz
Vše OK.
rychlé, spolehlivé dodání
Zajímavý výběr hraček pro chytré děti
výhodná on-line komunikace o stavu objednávky
Zboží kvalitní, komunikace s obchodem velice příjemné a odborné.
Vstřícné chování a solidnost.
Dlouho jsem se nesetkala s tak profesionálním a rychlým obchodem. Ve státní svátek jsem napsala dotaz. Do 5min jsem měla odpověď. Jeden den objednala, druhý den obdržela. Neskutečné :)